天津市水务部门积极应对极寒天气保障安全供水

发布时间:2021.01.21 16:39:28 阅读:377 次

       近期,受强冷空气影响情况频发,极端低温天气对供水设施安全运行影响极大,易造成供水管网、水表以及输、产水等工程设施的冻损,影响百姓正常用水。为保障极寒天气下安全供水,天津市水务部门本着提前部署、预防为主、及时抢修的原则,积极推动各项防寒防冻工作落实,确保供水安全稳定。

       一是提前安排部署、落实供水设施设备的防寒防冻工作。入冬前,组织对水库、泵站、涵闸、水厂、管网、二供等供水工程的防冰冻设施进行全面检查维修,达到正常运行条件。针对冬季低温对产水工艺的影响,组织各水厂制订了低温低浊水应急处置方案,确保水厂产水水质达标。重点对各居民小区的水表箱、阀门井、裸露在外的供水管线进行强化检查,对保温材料老化、缺失、破损的进行重新包扎或填充,及时处置供水设施安全隐患。

       二是做好应急抢险人员、车辆、物资、设备准备,确保供水维修抢修快速受理、快速到场、快速处置。截至1月11日,共出动抢修人员8136人次,抢修车辆2603车次,确保入冬以来极寒天气引起的28819件冻表、冻管、无水问题基本解决。

       三是合理控制引滦明渠冰冻水位和引江泵站前池运行水位,保证引滦、引江水源输水稳定。强化各水厂联合调度,确保供水管网压力平稳,避免管网因压力波动过大产生爆管事件。

       四是供水热线“96655”24小时畅通,保证及时受理用户诉求、准确规范解答群众关心问题。增设供水服务热线“96655”语音导航功能,及时向用户提示线上自助报修功能及处理冻管问题的自救办法。及时梳理信息受理工单,强化工单督办和用户回访,确保用户诉求处置及时到位。

       五是组织各供水单位会同相关区街、物业单位向用户宣传供水设施防冻措施和解冻办法。利用官网、微博、微信公众号等渠道,向用户发布“冬季安全用水提示”、“用水设施防寒防冻小窍门”等知识,做到宣传工作“接地气”、“近民生”,获得广大用户认可。

       下一步,天津市水务部门将进一步强化预防预警,加强组织协调,增加应急力量,加大宣传力度,通过各项措施的落实和完善,切实做好供水保障工作。